提供高效全面的服務并最大程度地保障用戶的投資利益是我們堅持不變的原則。為了給用戶提供最高品質的服務,我們視服務為最重要的產品,為求做到服務的專業化、多元化、層次化,為用戶供包括咨詢、設計、項目實施、項目維護、設備維護、專業培訓在內的長期、全面(7X24小時)技術服務與支持。并承諾提供最佳的技術支持和售后服務,保證產品運行于最佳狀態.
維修范圍:深圳瑞芬及“RION”全方位產品介紹(包括代理產品);
維修周期:自收到維修品之日起,深圳瑞芬的技術部、維修部將組織專門人員在五個工工作日間內修復返回;(不含郵寄過程中的時間)。
維修費用:在保修期內的“RION”產品,如因產品質量問題,免費;由于客戶使用不當造成損壞需維修的產品,終生只收取元件費,無其它費用;
上門服務:超過維修期的產品,如需要上門服務,除維修費用外,客戶還需承擔上門服務人員的差旅費等。具體以瑞芬公司規定為準。
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維修周期:自收到維修品之日起,深圳瑞芬的技術部、維修部將組織專門人員在五個工工作日間內修復返回;(不含郵寄過程中的時間)。
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